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Frais


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 Ramassage en magasin

 

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Délai

 

Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures ouvrables avant l’expédition. Toutefois, si nous devons commander l'item chez notre fournisseur, veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables.

 

Chez RPM, nous utilisons les termes « En stock » et « Sur commande » pour indiquer l’état de disponibilité des articles.


  • En stock : Cela signifie qu’il est actuellement disponible dans notre entrepôt et prêt à être expédié dès que possible. Vous pouvez donc compter sur une livraison rapide.

  • Sur commande : Ce produit n’est pas immédiatement disponible dans notre inventaire, mais il peut être commandé auprès de notre fournisseur. Le délai de livraison de ces articles peut varier en fonction de la disponibilité auprès de notre fournisseur.

    Si votre commande contient plus d'un article, celle-ci sera expédiée lorsque complète.

    Bien que les dates de livraison ne puissent être garanties, notre équipe met tout en œuvre pour les respecter au maximum. Par le fait même, nous ne pouvons garantir aucun délai de livraison.



Disponibilité des articles et gestion des commandes


Il est de la responsabilité du client de vérifier la disponibilité de chaque produit avant de l’ajouter au panier. Certaines pièces peuvent être en stock, tandis que d’autres nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs.


Lorsqu’une commande comporte plusieurs articles avec des disponibilités différentes, l’expédition se fera en un seul envoi lorsque l’ensemble de la commande sera prêt.


Si le client désire recevoir immédiatement les articles disponibles, il doit communiquer avec nous pour organiser un envoi séparé. Des frais de transport supplémentaires seront alors applicables.


Une fois la commande passée, celle-ci ne peut être modifiée sans approbation de notre équipe. Si une annulation ou un ajustement est accepté, des frais de retour ou de remise en stock peuvent s’appliquer, selon les modalités de nos fournisseurs et la possibilité réelle de retourner la marchandise.

 



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